Новости
Тарифы на коммунальные услуги с 01.12.2022 года
Информация для нанимателей муниципального жилья
Режим работы кассы по приему платежей
Вопрос-ответ
Общие вопросы (5)
Оплата (0)
|
Проверить статус вашего вопроса
Задать вопрос
Вопрос:
Почему не приходит контрольная строка для смены пароля?
Ответ:
Добрый день.
Смена пароля осуществляется в личном кабинете. Если Вы забыли логин и пароль и не можете попасть в личный кабинет, это могут исправить только сотрудники АО "УЭК Советский".
Мы Вам отправили новые логин и пароль на электронную почту.
Вопрос:
ПОЧЕМУ НА САЙТЕ, ПОСЛЕ ОПЛАТЫ УСЛУГ, НЕ ПРИХОДИТ ЭЛЕКТРОННЫЙ ЧЕК??? А НА САЙТЕ ВИСИТ ТА ЖЕ ИНФОРМАЦИЯ О ЗАДОЛЖЕННОСТИ.
Ответ:
Добрый день.
Информация в личном кабинете обновляется 1 раз в месяц после начислений. Ваш платёж поступил. Чек об оплате мы Вам отправили на Вашу электронную почту. Проверьте, пожалуйста.
Вопрос:
Начисление за соцнаём увидел в квитанции от УЭК Советский.Почему изменился тариф? Было 10.57 руб. за м2 и вдруг стало 13.11 руб.?
Ответ:
Добрый день, Вадим Александрович.
На основании Постановления Администрации г.п. Таёжный № 216 от 26.12.2023 г. тарифы за услугу "Социальный наём" были повышены с 1 января 2024 г.
С 01.01.2024 г. тариф по дому п. Таежный, ул. Коммунистическая, д. 4А установлен 13,11 руб./м2.
Вопрос:
Добрый день,хотелось бы узнать,почему за отопление январь,февраль,мы оплачивает больше,чем в декабре,за февраль коммунальный платеж вышел большой,хотя месяц кароче и мы не находились дома с 4 февраля по 17 февраля,но заплатили ровно столько же как и за январь,полный месяц.Можно разъяснений.
Ответ:
Добрый день, Виктория Сергеевна.
Отопление в доме г. Советский, ул. Промышленная, д. 8 рассчитывается, исходя из показаний общедомового счётчика тепловой энергии, установленном в Вашем доме. Расчёт производится по формуле 3 Постановления № 354 Правительства РФ от 06.05.2011 г., т.е. распределяется между потребителями соразмерно занимаемой площади. Количество проживающих и отсутствующих на начисление не влияет, так как отопление считается по площади.
Согласно показаний счётчика, объём потребленной тепловой энергии составил:
в декабре 2023 г. - 16,558 Гкал,
в январе 2024 г. - 23,26 Гкал,
в феврале 2024 г. - 22,77 Гкал.
Вопрос:
Как вывести личный кабинет ОАО "УЭК Советский" на андроид
Ответ:
Добрый день, Тамара Николаевна.
Вам следует поискать в интернете или почитать в инструкции к телефону, как на Вашей модели телефона сохранить ярлык страницы на главном экране.