Вопрос-ответ


Проверить статус вашего вопроса

 
Задать вопрос

  • Почему не приходит контрольная строка для смены пароля?
  • ПОЧЕМУ НА САЙТЕ, ПОСЛЕ ОПЛАТЫ УСЛУГ, НЕ ПРИХОДИТ ЭЛЕКТРОННЫЙ ЧЕК??? А НА САЙТЕ ВИСИТ ТА ЖЕ ИНФОРМАЦ...
  • Начисление за соцнаём увидел в квитанции от УЭК Советский.Почему изменился тариф? Было 10.57 руб. за...
  • Добрый день,хотелось бы узнать,почему за отопление январь,февраль,мы оплачивает больше,чем в декабре...
  • Как вывести личный кабинет ОАО "УЭК Советский" на андроид

  • Вопрос:
    Почему не приходит контрольная строка для смены пароля?

    Ответ:
    Добрый день.

    Смена пароля осуществляется в личном кабинете. Если Вы забыли логин и пароль и не можете попасть в личный кабинет, это могут исправить только сотрудники АО "УЭК Советский".
    Мы Вам отправили новые логин и пароль на электронную почту.

    Наверх

    Вопрос:
    ПОЧЕМУ НА САЙТЕ, ПОСЛЕ ОПЛАТЫ УСЛУГ, НЕ ПРИХОДИТ ЭЛЕКТРОННЫЙ ЧЕК??? А НА САЙТЕ ВИСИТ ТА ЖЕ ИНФОРМАЦИЯ О ЗАДОЛЖЕННОСТИ.

    Ответ:
    Добрый день.

    Информация в личном кабинете обновляется 1 раз в месяц после начислений. Ваш платёж поступил. Чек об оплате мы Вам отправили на Вашу электронную почту. Проверьте, пожалуйста.

    Наверх

    Вопрос:
    Начисление за соцнаём увидел в квитанции от УЭК Советский.Почему изменился тариф? Было 10.57 руб. за м2 и вдруг стало 13.11 руб.?

    Ответ:
    Добрый день, Вадим Александрович.

    На основании Постановления Администрации г.п. Таёжный № 216 от 26.12.2023 г. тарифы за услугу "Социальный наём" были повышены с 1 января 2024 г.

    С 01.01.2024 г. тариф по дому п. Таежный, ул. Коммунистическая, д. 4А установлен 13,11 руб./м2.

    Наверх

    Вопрос:
    Добрый день,хотелось бы узнать,почему за отопление январь,февраль,мы оплачивает больше,чем в декабре,за февраль коммунальный платеж вышел большой,хотя месяц кароче и мы не находились дома с 4 февраля по 17 февраля,но заплатили ровно столько же как и за январь,полный месяц.Можно разъяснений.

    Ответ:
    Добрый день, Виктория Сергеевна.

    Отопление в доме г. Советский, ул. Промышленная, д. 8 рассчитывается, исходя из показаний общедомового счётчика тепловой энергии, установленном в Вашем доме. Расчёт производится по формуле 3 Постановления № 354 Правительства РФ от 06.05.2011 г., т.е. распределяется между потребителями соразмерно занимаемой площади. Количество проживающих и отсутствующих на начисление не влияет, так как отопление считается по площади.

    Согласно показаний счётчика, объём потребленной тепловой энергии составил:

    в декабре 2023 г. - 16,558 Гкал,
    в январе 2024 г. - 23,26 Гкал,
    в феврале 2024 г. - 22,77 Гкал.

    Наверх

    Вопрос:
    Как вывести личный кабинет ОАО "УЭК Советский" на андроид

    Ответ:
    Добрый день, Тамара Николаевна.

    Вам следует поискать в интернете или почитать в инструкции к телефону, как на Вашей модели телефона сохранить ярлык страницы на главном экране.

    Наверх

    Задать вопрос

    Представьтесь, пожалуйста*
    Ваш вопрос
    Адрес
    Телефон
    E-Mail
    Защита от автоматического заполнения CAPTCHA
    Введите слово с картинки*:
      * — поля, обязательные для заполнения.
     

     

    Контакты

    ОАО «Учётно-энергетическая компания «Советский»

    Адрес: Россия, 628240 ХМАО-Югра, Советский район, г. Советский, ул.Калинина д.35А

    Телефон: 8 (34675) 7-87-05

    E-Mail: sov_eric@mail.ru